Unsere Rückgaberichtlinie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Digit Monitor übernimmt die Rücksendekosten für ein falsches oder fehlerhaftes Produkt und versendet den korrekten Artikel anschließend per Expressversand.
Digitale Produkte: Sobald Sie einen Produktschlüssel per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise digital erhalten haben, akzeptiert das Unternehmen keine Rückgabe. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Software zu installieren und den passenden Produktschlüssel zu erwerben.
Physische Produkte: Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden. Sie müssen sich in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand befinden. Wenn das zurückgesendete Produkt beschädigt ist, kann das Unternehmen die Kosten für die Schäden vom Rückerstattungsbetrag abziehen oder die Rückgabe vollständig ablehnen.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen
- Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst erneut Ihr Bankkonto.
- Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.
- Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Oft gibt es eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor Rückerstattungen angezeigt werden.
- Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
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