Autodesk-Anleitung – Digit Monitor

Bestellungen, die außerhalb unserer Bearbeitungszeiten (10:00 – 18:00 Uhr CET / UTC+1) aufgegeben werden, sind vollständig bestätigt und werden sicher für das nächste Bearbeitungsfenster vorgemerkt. Ihre Lizenz wird automatisch geliefert, sobald unser Fulfillment-Team um 10:00 Uhr CET den Betrieb wieder aufnimmt. Diese kurze Verzögerung ist völlig normal und stellt sicher, dass jedes Autodesk-Produkt ordnungsgemäß überprüft und sicher Ihrem Autodesk-Konto zugewiesen wird.

Wenn Sie keine E-Mail von Digit Monitor oder Autodesk erhalten haben und sich auch im Spam-Ordner nichts befindet, haben Sie möglicherweise Ihre E-Mail-Adresse beim Checkout falsch eingegeben – bitte prüfen Sie diese auf der Bestätigungsseite und kontaktieren Sie unser Support-Team umgehend unter [email protected], damit wir dies korrigieren können.

Bei Digit Monitor sorgen wir für ein reibungsloses Erlebnis beim Erhalt und der Aktivierung Ihres Autodesk-Produkts. Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihren Kauf zu erhalten und zu aktivieren.

Schritt 1: Erhalt Ihres Autodesk-Produkts

Bestellabwicklung & E-Mail-Benachrichtigung

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, weist unser Team das Produkt der beim Kauf angegebenen E-Mail-Adresse zu.

Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail von Autodesk, die die Aktivierung des Produkts bestätigt. Der Inhalt dieser E-Mail kann je nachdem variieren, ob Sie bereits ein Autodesk-Konto mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft haben oder nicht.

Es ist entscheidend, dass Sie dieselbe E-Mail-Adresse für Ihren Kauf und Ihr Autodesk-Konto verwenden. Die Softwarelizenz ist direkt mit der E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie beim Checkout angegeben haben, und Autodesk weist das Produkt genau dieser E-Mail zu. Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse verwenden, wird das Produkt nicht in Ihrem Autodesk-Konto angezeigt und eine Aktivierung ist nicht möglich.

Fall 1: Ihre E-Mail-Adresse ist nicht mit einem Autodesk-Konto verknüpft

Wenn Sie noch kein Autodesk-Konto haben:

Sie erhalten eine E-Mail von Autodesk mit der Einladung, ein Konto zu erstellen.
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche bzw. den Link zur Aktivierung.
- Sie werden auf die Autodesk-Website weitergeleitet, wo Sie Ihre persönlichen Daten (Name, Firma, Land usw.) eingeben müssen.
- Erstellen Sie ein Passwort und schließen Sie die Registrierung Ihres Kontos ab.
Nach der Registrierung melden Sie sich in Ihrem neu erstellten Autodesk-Konto an, um auf Ihr Produkt zuzugreifen.

Bitte beachten Sie, dass das E-Mail-System von Autodesk gelegentlich Verzögerungen aufweisen kann. Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits mit einem Autodesk-Konto verknüpft ist, kann Ihr Produkt möglicherweise bereits Ihrem Konto zugewiesen und sichtbar sein, auch wenn die Bestätigungs-E-Mail noch nicht eingetroffen ist. In einigen Fällen kann die Zustellung dieser E-Mail mehrere Stunden dauern.

Fall 2: Ihre E-Mail-Adresse ist bereits mit einem Autodesk-Konto verknüpft

Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits mit einem Autodesk-Konto verbunden ist:

Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung von Autodesk, die bestätigt, dass das Produkt Ihrem Konto zugewiesen wurde.
Melden Sie sich in Ihrem Autodesk-Konto unter Autodesk Account Management an.
Das gekaufte Produkt sollte automatisch in Ihrem Konto verfügbar sein.
Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie.

Wenn das neu zugewiesene Produkt nicht sofort angezeigt wird, melden Sie sich bitte von Ihrem Autodesk-Konto ab, löschen Sie den Browser-Cache oder versuchen Sie, Ihr Konto über einen anderen Browser aufzurufen. Dadurch wird Ihre Sitzung aktualisiert und sichergestellt, dass das neue Produkt in Ihrem Autodesk-Konto sichtbar wird.

Schritt 2: Herunterladen und Installieren Ihres Autodesk-Produkts

Sobald Ihr Autodesk-Konto aktiv ist:

Gehen Sie zu https://manage.autodesk.com/products/all
Suchen Sie Ihr gekauftes Autodesk-Produkt in der Liste.
Klicken Sie auf Download, wählen Sie die passende Version für Ihr System und Ihre bevorzugte Sprache, und fahren Sie mit der Installation fort.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Schritt 3: Aktivierung Ihres Autodesk-Produkts

Nach der Installation ist die Aktivierung schnell und einfach:

Öffnen Sie die installierte Autodesk-Software.
Klicken Sie auf Mit Ihrer Autodesk-ID anmelden, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Geben Sie die Zugangsdaten Ihres Autodesk-Kontos ein, das mit der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse verknüpft ist.
Nach der Anmeldung wird Ihr Produkt automatisch aktiviert und ist einsatzbereit.

Über Digit Monitor erworbene Autodesk-Produkte erfordern keinen herkömmlichen Lizenzschlüssel zur Aktivierung. Sobald die Software heruntergeladen und installiert wurde, melden Sie sich einfach mit Ihren Autodesk-Kontodaten (E-Mail-Adresse und Passwort) an. Ihr Autodesk-Konto selbst dient als Aktivierungsschlüssel – auf diese Weise überprüft und aktiviert Autodesk Ihr Produkt sicher. Eine manuelle Eingabe eines Lizenzschlüssels oder einer Seriennummer ist nicht erforderlich.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Ich habe die E-Mail von Autodesk nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie nach dem Kauf keine E-Mail von Autodesk erhalten haben, führen Sie bitte folgende Schritte aus:

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner – E-Mails von Autodesk werden manchmal fälschlicherweise als Spam markiert.
Warten Sie einige Minuten – Die Zustellung von E-Mails kann gelegentlich etwas länger dauern.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse angegeben haben – Vergewissern Sie sich, dass die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse mit der übereinstimmt, die Sie prüfen.
Kontaktieren Sie den Digit Monitor Support – Wenn Sie die E-Mail weiterhin nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung zu überprüfen und sicherzustellen, dass das Produkt korrekt zugewiesen wurde.

2. Auf wie vielen Geräten kann ich Autodesk installieren?

Autodesk-Produkte sind in der Regel für ein Gerät pro Benutzer lizenziert. Bitte lesen Sie die Lizenzbedingungen von Autodesk für weitere Informationen.

3. Ich habe mich angemeldet, aber mein Produkt wird nicht angezeigt. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse – Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die Sie beim Kauf verwendet haben. Das Produkt ist ausschließlich mit dieser Adresse verknüpft.
Melden Sie sich ab und wieder an – Manchmal hilft es, die Sitzung zu aktualisieren. Melden Sie sich von Ihrem Autodesk-Konto ab und erneut an.
Überprüfen Sie den Bereich „Alle Produkte & Dienste“ – Besuchen Sie https://manage.autodesk.com/products/all und prüfen Sie, ob das Produkt dort angezeigt wird.
Kontaktieren Sie den Support – Wenn das Produkt weiterhin nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den Digit Monitor Support für weitere Unterstützung.