Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: Saturday 19th of February 2022

Bienvenido a Digit Monitor («nosotros», «nuestro» o «la empresa»). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.digitmonitor.com, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros, incluso si eres un visitante del Espacio Económico Europeo (EEE) u otra jurisdicción donde se aplican leyes de privacidad de datos.

Al utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

Digit Monitor es operado por Digit Monitor, una empresa con sede en los Estados Unidos y ubicada en 173 Fair St, Carmel, New York 10512, Unites States. Vendemos productos digitales y ofrecemos servicios a clientes en Estados Unidos y Europa.

Estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a:

• Visitantes y usuarios de nuestro sitio web www.digitmonitor.com
• Clientes que compran productos o servicios con nosotros
• Personas que interactúan con nuestro servicio de atención al cliente o soporte técnico

3. Información que Recopilamos

a. Información Personal

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de facturación y envío
• Número de teléfono
• Información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta, dirección de facturación)
• Credenciales de cuenta si creas una cuenta

b. Información Recopilada Automáticamente

Cuando usas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente ciertos datos no personales, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador e información del dispositivo
• Ubicación geográfica (ciudad, país)
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• URL de referencia

Esta información se recopila mediante cookies, píxeles y registros del servidor. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tus datos para los siguientes fines:

• Procesar transacciones y entregar productos digitales
• Brindar soporte al cliente y gestionar consultas
• Comunicarnos contigo sobre pedidos, cuentas o actualizaciones
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y ofertas de productos
• Hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas
• Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, leyes fiscales, prevención de fraudes)
• Enviar correos electrónicos de marketing (si has dado tu consentimiento)

5. Base Legal para el Procesamiento (GDPR)

Nos basamos en las siguientes bases legales:

• Contrato: El procesamiento es necesario para cumplir nuestro contrato contigo (por ejemplo, entregar un producto)
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento (por ejemplo, para marketing)
• Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables
• Intereses legítimos: Para fines como la prevención del fraude, seguridad del sitio web o mejora del servicio

6. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de Servicios: Procesadores de pago, alojamiento en la nube, plataformas de correo electrónico, herramientas de análisis y soporte al cliente
• Autoridades Legales: Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, investigaciones o proteger nuestros derechos legales
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los socios externos están contractualmente obligados a proteger tus datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en EE. UU., tu información puede transferirse y almacenarse fuera de la Unión Europea, incluido en Estados Unidos. Garantizamos salvaguardias adecuadas, que incluyen:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs)
• Acuerdos de procesamiento de datos con terceros

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario:

• Para fines fiscales y contables: hasta 7 años
• Para historial de atención al cliente: hasta 3 años
• Para cumplimiento o defensa legal: según sea necesario

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

9. Tus Derechos bajo el GDPR

Si te encuentras en el EEE o Reino Unido, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”)
• Restringir el procesamiento
• Oponerte al procesamiento (por ejemplo, marketing)
• Solicitar la portabilidad de los datos (recibir una copia legible)
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected].

10. Derechos de Privacidad en California (CCPA)

Aunque Digit Monitor atiende principalmente a clientes europeos, si eres residente de California, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales
• Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Optar por no participar en la venta de datos personales (no vendemos datos)

Para ejercer estos derechos, contacta con [email protected].

11. Seguridad de los Datos

Implementamos fuertes medidas de seguridad, que incluyen:

• Cifrado SSL en nuestro sitio web
• Servidores y cortafuegos seguros
• Controles de acceso y procedimientos de autenticación
• Auditorías y monitoreos de seguridad periódicos

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Ten precaución al enviar información sensible en línea.

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Funcionalidad y navegación del sitio
• Procesos del carrito de compras y pago
• Análisis (por ejemplo, Google Analytics)
• Publicidad (por ejemplo, Google Ads, Facebook Pixel)

Puedes desactivarlas a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.

Consulta nuestra [Política de Cookies] completa para más información.

13. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños. Si descubrimos que un menor nos ha proporcionado información personal, la eliminaremos de inmediato.

14. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tus datos.

15. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión revisada se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

16. Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o tus datos, comunícate con:

[email protected]
Digit Monitor
173 Fair St, Carmel, New York 10512, Unites States
+1 202 987 9141